Доставка и оплата

Как проходит заказ

1. Сборка в конструкторе Загружаете фото, выбираете форму, свет и комплектацию. Аккаунт нужен только на последнем шаге.
2. Превью Считаем изображение на просвет из той же модели, что уйдёт на принтер. Не понравилось — переделываем, это бесплатно.
3. Оплата Переводом на карту или по СБП. Реквизиты появляются на странице заказа сразу после подтверждения превью.
4. Печать и сборка Печатаем, вставляем подсветку, проверяем свет и упаковываем. Обычно это 7 дней.
5. Отправка Самовывоз, Почта России, СДЭК или курьер. Трек-номер появится на странице вашего заказа.

Оплата

Онлайн-касса не подключена: юридического лица у мастерской нет, и притворяться магазином с эквайрингом было бы нечестно. Оплата — перевод на карту или по СБП, поступление подтверждается вручную, обычно в тот же день.

Деньги берутся один раз и целиком, после того как вы увидели превью. Предоплаты «на посмотреть» нет.

Если это подарок к дате

Укажите дату в конструкторе — такие заказы идут в очереди печати первыми, а за три дня до срока заказ поднимается в самый верх. Печатает один человек на одном принтере, поэтому честнее сказать заранее: чем раньше заказ, тем спокойнее срок.

Доставка

Лампа едет в коробке с ложементом: пластиковый рельеф не любит ударов по кромке.

Возврат

Изделие делается по вашей фотографии и является товаром, изготовленным по индивидуальному заказу, — вернуть его «просто передумал» нельзя. Брак изделия или повреждение в доставке — другое дело: напишите нам, приложите фотографии, переделаем или вернём деньги.

Контакты для связи